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1.㈱トラベルステーションKOREAと海外観光㈱の関係は韓国送客契約業務提携により、全般的な韓国
ツアーに関して共同に企画・販売・管理をする関係である。
2.
㈱トラベルステーションKOREAと海外観光㈱が共同で管理している
I HOTEL119のサイトに関して
①
各種ホテル予約の受付・ホテルへの予約・予約確認、変更・キャンセル・お問い合わせ等の処理は
㈱トラベルステーションKOREAが担当。
②
お客様からの入金・出金の確認、処理などの経理管理は海外観光㈱が担当。
③
予約全般の旅行関係の韓国の法律問題に関しては㈱トラベルステーションKOREAが保
証します。
④
予約全般の旅行関係の日本の法律問題に関しては海外観光㈱が保証してます。
⑤
㈱トラベルステーションKOREAと海外観光㈱は共同にお客様の苦情・申告センターを運営します。
韓国お客様の苦情・申告センター
:02-324-3213(国際電話 : +82-2-324-3213)
日本お客様の苦情・申告センター
:03-3831-4296
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